Вместо похвалы: как правильно выражать поддержку. Если вы хотите помешать человеку выполнить задачу квалифицированно, похвалите его прямо перед началом работы. Звучит парадоксально, неправда ли? Познакомьтесь с результатами двух экспериментов, после чего фраза выше уже не покажется такой нелепой.