Цифровизация пространства сыграла с нами злую шутку. Раньше для создания новости журналисту требовалось время – на сбор информации, на уточнение фактов, написание и публикацию. Достоверность в итоге была очень высокой. У читателей или телезрителей, в свою очередь, было время на то, чтобы эту новость переварить.
Интернет ускорил процессы в разы, а борьба за подписчиков и реакции – лайки и комментарии, которые в конечном итоге монетизируются, – довел ситуацию до абсурда. Бездушные алгоритмы разгоняют не важные или реально интересные новости, а те, у которых заголовок более «орущий» – кликбейтный, да те, что пострашнее. Потому что эволюционно страх для человека – самая мощная эмоция. И мозг в первую очередь замечает то, что несет угрозу. Соответственно, у тревожных новостей просмотров больше. И нечистоплотные производители контента лепят такие посты чем быстрее, тем лучше. Потом, если их уличат во лжи, просто их удаляют. О том, к каким печальным последствиям это приводит на самом деле, они не думают.
Информация как способ давления
Новостная лента в наши дни – это среда, в которой человек постоянно сталкивается не только с фактами, но и с чужими эмоциями, интерпретациями, предупреждениями, догадками и драматическими выводами. День за днем она повышает внутреннее напряжение, подталкивает к тревожному ожиданию и делает человека более уязвимым для паники и болезней.
Это не означает, что от новостей нужно полностью закрываться. Это говорит о том, что с ними нужно обращаться иначе – осознанно, дозированно и критически. Посмотрите, что у вас в рекомендациях? Рвущие душу заголовки, резкие формулировки, эмоциональные ролики, сообщения в духе «срочно», «немедленно», «всем переслать». И даже если не вникать и просто пролистывать, все равно кажется, что опасность повсюду.
Есть и другая причина, по которой новостная тревога так быстро закрепляется. Тревога плохо переносит незавершенность. Если сообщение показалось важным, но не дало ясного ответа, психика не отпускает его. Она снова и снова возвращается к теме: проверяет, читает, сравнивает, ищет подтверждение. Так возникает думскроллинг – уже не поиск информации, а бессмысленное блуждание по тревожному потоку, после которого легче не становится. Услужливый алгоритм подбрасывает вам еще и еще, ведь он ориентирован на ваши интересы.
Научились у мошенников
Очень точное объяснение этой механики дают эксперты, сравнивая тревожный информационный вброс с телефонным мошенничеством1. Схема знакома: сначала человеку говорят понятный повод, потом добавляют элемент угрозы, затем усиливают страх, после чего предлагают простое и «единственно верное» действие. В этот момент человек уже не размышляет спокойно – он втянут в чужой сценарий.
В новостной среде работает похожий принцип. Сначала событие, вполне возможно даже, что реальное. Потом эмоциональная подача, затем панический комментарий, следом пересылка по каналам. И вот уже цель достигнута.
При этом частичная правда – один из самых удобных инструментов манипуляции. Реальное видео, настоящее имя, подлинный адрес, существующая должность, узнаваемый кадр – все это может использоваться как оболочка для искаженного смысла. Поэтому быстро понять, ложь перед нами или правда, уже нереально.
Председатель комиссии Общественной палаты России по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций, член правления РОЦИТ, зампредседателя Общественного совета при Минцифры России Рифат Сабитов предупреждает, что уязвимыми оказываются и те, кто верит всему без фильтра, и те, кто после череды манипуляций перестает доверять вообще чему бы то ни было. Обе крайности опасны, потому что разрушают связь с реальностью2.
Что такое когнитивная гигиена
Когнитивная гигиена – это не модный термин и не призыв жить в информационном вакууме. Это способ беречь психику так же, как мы бережем тело: не перегружать, проверять качество того, что попадает в голову, вовремя останавливаться и не позволять внешнему шуму занимать все внутреннее пространство.
На практике это означает очень простую привычку: прежде чем поверить или переслать сообщение, задайте себе несколько вопросов. Что здесь факт, а что личное мнение? Можно ли проверить источник? Есть ли подтверждающий документ, запись, оригинал? Зачем автор старается меня торопить, он действительно за меня настолько переживает?
Если речь идет о законе, у документа должны быть номер, дата и официальный текст. Если показывают фрагмент выступления чиновника, должна существовать полная запись. Когда сообщают о происшествии, важно понять, где и как это произошло на самом деле. Сообщение требует немедленно что-то сделать – уехать, перевести деньги, переслать всем знакомым, срочно вступить в закрытый канал? Это точно сигнал не к действию, а к паузе. Когнитивная гигиена начинается именно с этой паузы. Не с отрицания, не с паники, а с остановки.
Добросовестная новость описывает событие. Вброс – подталкивает к состоянию. Первая отвечает на вопросы: что случилось, где, когда, что подтверждено, а что пока неизвестно. Вторая заранее задает эмоцию и сценарий: все пропало, ситуация вышла из-под контроля, спасаться нужно немедленно. Поэтому полезно спросить, что это сообщение делает с вашим вниманием. Помогает понять ситуацию или только заставляет бояться? Дает опору или отнимает ее? Ведет к ясности или затягивает в эмоциональный коридор без выхода?
Как вернуть себе устойчивость
Врачи и психологи рекомендуют при высокой тревожности следить за режимом сна, увеличить двигательную активность и делать перерывы от новостей и социальных сетей. Это помогает не перегревать психику.
Вот несколько конкретных шагов, которые позволят остаться человеком думающим, а не паникующим:
1. Ограничьте новостные окна. Лучше отвести под них заранее выбранное время, а не каждые десять минут. Два коротких подхода в день и вы в курсе событий, но при этом способны жить без панических атак.
2. Не начинайте утро с тревожного контента. Первые минуты после пробуждения лучше отдать заботе о себе и простым действиям: умыться, позавтракать, немного подвигаться. Если начать с ленты новостей, вы весь день проведете на взводе.
3. Отключите уведомления. Большинство из них не требуют немедленного ответа, но создают ощущение срочности. Оставьте звук только для действительно важных оповещений.
4. Не реагируйте мгновенно. Если новость задела, не распространяйте и не комментируйте ее на эмоциях. Сначала остановитесь, потом проверьте, потом делайте вывод.
5. Используйте техники самопомощи. Когда тревога уже поднялась, полезно вернуть внимание в тело и в окружающее пространство. Постарайтесь почувствовать стопы на полу, замедлить дыхание, назвать предметы вокруг, прислушаться к звукам, отметить запахи, ощутить вкус.
Замените привычный отдых со смартфоном в руках на прогулку с близкими или дела по хозяйству. Физическая активность помогает прервать тревожные мысли.
Тревога не враг сама по себе. Она нужна, когда предупреждает о реальной опасности и помогает действовать. Но если ее бесконечно подпитывают, не дают ей формы и границ, она превращается в разрушительный шум.
Источники:
- Не сообщает, а командует: когда новости создают для тревоги. Ссылка
- Эксперт назвал правила когнитивной гигиены для устранения тревожности от новостей. Ссылка
