С проблемой буллинга часто сталкиваются и дети, и взрослые. Так называется агрессивное или пассивно-агрессивное поведение, направленное на жертву с целью вызвать эмоции, оскорбить или обидеть.
В последнее время это явление встречается и в Интернете. Такой вид травли называют кибербуллингом. Поговорим о нем подробнее.
В России проблема остро стоит на протяжении последних 5 лет, особенно страдают от травли в Сети школьники. Каждый второй подросток признается, что сталкивался с буллингом. Самыми агрессивными названы пользователи рунета в возрасте 14–19 лет и 25–35 лет.
Виды кибербуллинга
В целом кибербуллинг – это целенаправленное психологическое давление на жертву, которое может проявляться по-разному. Вот основные разновидности2:
- Компромат (ложный или подлинный). Его цель – высмеять, скомпрометировать человека перед знакомыми. Зачастую для этого используются сфабрикованные материалы, фотошоп и т.д.;
Пример: выкладывание обнаженного фото и отметка на нем человека, чтобы все увидели
- Флейминг. Замечания, оскорбления без повода, грубые высказывания и комментарии.
Пример: комментарий под постом или фото: «Да таким, как ты, не стоит показывать свое лицо», «Твое мнение никого не интересует!»
- Троллинг. Насмешки, пародии и издевательства над интересами, фото и другими качествами объекта, манипулирование чувствами и вовлечение в психологическую игру.
Пример: комментарий или сообщение: «Твоим носом можно землю рыть, не пробовал в цирке выступать или в зоопарк устроиться?»
- Хейтинг. Масштабная травля. Частые злобные комментарии, атака сообщениями, дизлайки всех постов. Такое проявление негатива может быть от группы людей, с подачи одного «активиста».
На заметку! Чаще всего массовой травле подвергаются звезды и публичные люди, а также лица с нестандартными общественными взглядами. Хэйт может быть заказным.
- Клевета (диссинг). Намеренное очернение личности жертвы, распространение ложной порочащей информации.
Пример: посты или объявления с услугами уборки, публикация фото в обнаженном виде, сделанное в фоторедакторе.
- Аутинг (Разглашение персональных данных). Как правило, это публикация интимных или личных фото и видео, данных о размере доходов и месте жительства;
- Игнорирование (Бойкот). Изоляция объекта из общих чатов и переписок, блокировка всеми пользователями группы.
Пример: ученики одного класса заблокировали одноклассника и игнорируют его не только в школе, но и в Сети.
- Угрозы. Запугивание – еще один из частых приемов киберобидчиков. Физическая расправа и угрозы преследования, создание эффекта слежения.
Пример: сообщение: «Я знаю, где ты живешь, советую не ходить одном…».
Причины кибербуллинга
Бывает, что кибербуллинг – продолжение травли из реальной жизни, и ее причинами могут быть:
- достаток (малообеспеченность или, наоборот, достаток семьи);
- национальная или религиозная принадлежность;
- внешний вид: прическа, одежда, аксессуары;
- физические особенности (походка, смех, заикание, рост, вес);
- успеваемость (хорошие оценки или отставание);
- увлечения и интересы;
- фотографии в Сети;
- информация в профиле;
- комментарии и посты;
- группы, в которых состоит человек;
- личная неприязнь;
- зависть.
Какую опасность несет кибербуллинг
Несмотря на то, что негатив проявляется5 в виртуальной реальности, он может причинить реальный вред. Жертвы агрессии становятся очень уязвимы и тяжело переносят психологическое давление. Известны случаи, когда травля в Интернете доводила подростков до суицида. Поэтому недооценивать угрозу не стоит.
Что делать
- Оказывать поддержку и не обесценивать чувства ребенка. Взрослым часто кажется, что детские проблемы незначительны. Но они переживают их по-настоящему, поэтому внимательность и чуткость – лучшие помощники в борьбе с последствиями травли;
- Разговаривать. Подробно обсудите4 проблему, узнайте все детали взаимодействия ребенка с хейтерами, проанализируйте их поведение вместе, найдите причины и объясните, что проблема не в нем, а в том, кто проявляет негатив;
- Контролировать. В разумных границах ограничивайте доступ ребенка к сайтам и соцсетям, объясните правильные стратегии поведения в Интернете, заблокируйте кибербуллеров;
- Объяснять. Задача обидчиков – вызвать эмоции, если они не видят реакции, значит, их план не работает. Объясните ребенку, что они не стоят его слез и неприятных эмоций;
- Обратиться к психологу. Школьники могут получить поддержку в кабинете штатного педагога-психолога в самом учебном заведении, или можно записаться на прием выбранного специалиста отдельно.
На заметку! Для поддержки детей и родителей работает портал, посвященный буллингу, Травли Nет.
Часто человек не может сам противостоять кибербуллингу, но мало кто из пользователей готов оказать поддержку жертве. Так, согласно проведенным исследованиям, более 50% респондентов никогда не заступались за кого-либо в соцсетях, 65% считают эту поддержку бесполезной, а 13% опасаются, что агрессия перекинется на них.
Статистика
Портал «VK Образование» и портал «Учи.ру» выяснили, насколько школьники и педагоги знакомы с явлением буллинга и кибербуллинга. За последний год учителя стали относиться к проблеме внимательнее, число тех, кто видит в этом проблему, выросло с 20% до 47%. Некоторые уверены, что пресекают проявления кибербуллинга, но их всего 15%. А 28% педагогов считают, что не всегда могут остановить травлю в Интернете.
- 42% школьников были жертвами буллинга;
- 71% учителей и 17% подростков сталкивались с проявлением пассивной агрессии;
- 53% учителей видели проявления буллинга;
- 36% педагогов сами подвергались проявлению пассивной агрессии со стороны родителей, 27% - со стороны коллег, и 19% - от учеников.
Мнение экспертов
Председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова считает, что нельзя оставлять ребенка «один на один с проблемой»:
«В такой сложной ситуации ребенку особенно важна поддержка взрослых. Они должны убедить, что это не его вина или недостатки - вроде внешности или поведения, а исключительно несправедливое отношение отдельных людей».
Также она отметила, что от поведения взрослых зависит то, как быстро ребенок справится с проблемой.
«У подвергшегося кибербуллингу или пассивной агрессии ребенка начинают преобладать негативные эмоции, проявляются психосоматические реакции — головные боли, нарушения сна, пищевые расстройства. Поэтому крайне важно научить людей правильно действовать в подобных ситуациях, в первую очередь - взрослых», - заявила Белякова.
Источники:
1. Эксперты рассказали, как защитить детей от пассивной агрессии и травли в Сети, сайт;
2. Кибербуллинг: что важно знать и как от него защититься, сайт;
3. Антибуллинговая программа для школ, сайт;
4. «Ябедничать можно»: как учителям и родителям бороться с травлей в школе, сайт;
5. Как бороться с кибербуллингом: советы психолога, сайт.
