Бесспорно, с появлением смартфонов наша жизнь стала гораздо удобнее. В любом месте и в любое время у нас есть доступ в интернет и возможность общаться через мессенджеры и почту. Мы храним в памяти телефона рабочие файлы и документы, с его помощью совершаем банковские операции… По сути, вся наша жизнь сейчас лежит у нас в кармане.
Но это же благо может обернуться катастрофой, если смартфон был утерян. Конечно, мир не без добрых людей, и есть вероятность, что пропажу вам вернут. Но что будет, если ваш гаджет украден или просто попал не в те руки?
Чем опасна потеря смартфона
Если телефон просто разберут на запчасти и отнесут в скупку — это не такой уж и плохой сценарий. Тогда вам всего лишь придётся купить новый.
Другие же перспективы куда мрачнее.
Заполучив ваш смартфон, человек завладевает доступом к вашим социальным сетям, переписке в мессенджерах, личным фотографиям, почтовым ящикам и банковским картам. Если у вас установлено приложение «Госуслуги» или вы имели неосторожность хранить фотографии документов в галерее, то и ваши паспортные данные злоумышленник найдёт без особого труда. И уж совсем нехорошо, когда у вас в сообщениях или заметках сохранены пароли для входа в мобильные приложения.
С таким арсеналом мошенники получают карт-бланш на любые незаконные действия. Они могут:
- вывести со счёта все ваши накопления;
- взять кредит на ваше имя;
- разослать людям из списка ваших контактов сообщения с просьбой дать взаймы крупную сумму или использовать их телефонные номера в других мошеннических схемах;
- опять же от вашего имени выставить в соцсетях запрещённый законом контент — потом придётся объяснять, что это сделали не вы;
- шантажировать, угрожая опубликовать ваши личные фото или переписку, и тем самым вымогать у вас деньги.
Думать, что блокировка телефона (будь то графический ключ, Face ID, Touch ID или пароль) способна защитить вас от всех этих последствий — ошибка. В большинстве девайсов имеются SD-карты. Если на них хранится какая-то важная для вас или конфиденциальная информация, то, завладев ею, преступник может использовать данные в своих целях.
Более того, в каждый смартфон вставлена SIM-карта, которую довольно легко извлечь. Когда она не защищена PIN-кодом, велика вероятность, что злоумышленник установит её в другое устройство. Ваша «симка» — это, по сути, ключ к большинству цифровых сервисов. Если она оказалась в руках мошенников, то с помощью СМС они могут сменить пароли в мобильном приложении банка, соцсетях, мессенджерах и сервисе Госуслуг, авторизоваться в них от вашего имени и проделать всё, о чём мы уже писали выше. И даже если совершить это не получится, то будет неприятно, когда номером, зарегистрированным на ваше имя, преступники станут пользоваться для своих тёмных делишек.
Что делать, если вы обнаружили, что смартфон пропал
- В первую очередь найдите другой телефон, свяжитесь с вашим мобильным оператором и попросите его заблокировать SIM-карту. Далее позвоните в поддержку банка и блокируйте банковские карты. Третьим звонком сообщите близкому человеку о случившемся и попросите его любым доступным способом предупредить друзей, родственников и знакомых — если им станут поступать просьбы занять некую сумму якобы от вашего имени, они не должны на них реагировать.
- Как только у вас окажется доступ в интернет, войдите в свою учётную запись Google или Apple ID и сбросьте пароль от неё — в этих сервисах есть специальная процедура для смены пароля при краже устройства.
- Если у вас установлен удалённый доступ к смартфону на случай его пропажи (на платформе Android эта функция называется «Найти устройство», на «яблочных» гаджетах — «Локатор»), то вы можете «по горячим следам» пометить его как украденный, заблокировать или полностью стереть с него всю информацию. В случае с блокировкой на экран можно вывести сообщение нашедшему и резервный номер телефона, по которому с вами получится связаться для передачи гаджета и получения вознаграждения.
- Если вам повезло и злоумышленник не выключил телефон, можно отследить его местонахождение в учётной записи. Для этого войдите в свой аккаунт, наберите в поисковой строке «Найти устройство» и выберите в списке потерянный смартфон. Если он работает, вы увидите его на карте. Этот способ поиска не годится в случае, когда вы успели стереть с него информацию.
- Найдите документы на телефон и с ними идите в полицию писать заявление об утере — даже если ваше устройство появится в сети с другой SIM-картой, правоохранительные органы могут вычислить его местонахождение по IMEI.
Лучшая защита — это профилактика
Обезопасить себя и помешать злоумышленникам получить доступ к вашим данным и финансам можно, если заранее позаботиться об их защите. Для этого следует сразу после покупки нового смартфона выполнить несколько несложных действий:
- установите PIN-код на SIM-карту. Не стоит выбирать слишком простые комбинации цифр, вроде традиционных 0000 или своего года рождения;
- придумывайте действительно сложные пароли для доступа к цифровым сервисам, соцсетям, банковским приложениям. И лучше, если они будут отличаться друг от друга. Ни в коем случае не сохраняйте их в памяти телефона — запишите где-нибудь в ежедневнике и держите его дома;
- подключите функцию поиска смартфона на случай его утери — «Локатор» в гаджетах от Apple или «Найти устройство» для «андроидов», — и включите геолокацию;
- для входа в сервисы, мессенджеры и приложения используйте двухфакторную идентификацию, чтобы впоследствии мошенники не смогли зайти в них при заблокированной SIM-карте.
О защите владельцев смартфонов от утери данных заботятся теперь и на законодательном уровне. Член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин опубликовал информацию о новом законопроекте, призванном ужесточить правила оборота SIM-карт — согласно ему, на одного гражданина РФ разрешено оформлять не более 20 карточек1.
Также создатели законопроекта предложили создать раздел «Мои SIM-карты» в приложении «Госуслуги» — там будут указаны все телефонные номера, которые зарегистрированы на имя пользователя. Соответственно, управлять ими можно будет прямо из личного кабинета. Это поможет быстрее блокировать утерянные «симки», удалять те, которые не используются длительное время и препятствовать регистрации новых номеров, если их пытаются оформить без ведома абонента.
Помимо этого, нововведение коснётся иностранных граждан: они не смогут оформить на своё имя более 10 SIM-карт, регистрировать новые номера им придётся в официальных салонах связи с применением биометрических данных, а сам номер будет привязан к IMEI конкретного устройства и использоваться с другого телефона не сможет.
Законопроект внесли в Госдуму 13 июня 2024 года и уже приняли его в первом чтении.
Источники:
1. Вся жизнь в смартфоне: чем может обернуться утеря смартфона, ссылка.
Фото: © Freepik.com
