Что-бы это все понимать, каждый шаг нужно тэгировать и смотреть, сколько пользователей до него дошли. На каждый клик по кнопке мы цепляем тэг и потом просто проверяем, сколько было пользователей на разных этапах. Затем все результаты сводить в таблицу и делать какие-то выводы.
