Пять типичных ошибок в персональных коммуникациях с клиентами. Чему стоит научиться у офлайн-бизнеса, от чего, наоборот, нужно отойти, и какие современные инструменты стоит использовать. Рекомендации директора по развитию бизнеса платформы SMS и email-маркетинга Sendsay