Кейс из России: Как интернет-магазин Proskater увеличил выручку на треть с помощью введения собственной линейки размеров обуви, отслеживания жалоб пользователей, тестирования гипотез и других инструментов. «Если бы продажи Proskater составляли миллиард долларов, то мы бы могли жаловаться на массовое уменьшение спроса и экономическую ситуацию. Но мы не такие большие и не имеем права жаловаться — пришлось действовать»