9 фраз, которые мгновенно нейтрализуют любого грубияна Когда нам грубят, велико искушение огрызнуться в ответ. Но реагировать на бестактные вопросы и неуместные замечания можно, не теряя самообладания.Мы проверили несколько фраз, которые помогут постави…