Искусство убеждать: 7 секретов специалиста по переговорам и освобождению заложников Популярные советы, которые вы можете встретить в книгах по ведению переговоров, не работают в действительно сложных ситуациях. И, наверное, самые трудные обстоятельства, какие только можно представить, это когда от вашего разговора зависит чья-то жизнь. В этой статье мы предлагаем вам ознакомиться с рекомендациями Криса Восса (Chris Voss), ведущего специалиста ФБР по ведению переговоров и ...