Работа различных умных систем отточена настолько, что это вызывает восхищение. В то же время происходят и досадные сбои. Например, навигатор может завести путника в совершенно другую точку вместо требуемой, а голосовой ассистент отвечает на вопросы так, что это вызывает улыбку. Чтобы понять, почему происходит так, нужно знать, как именно «думает» машина. Этот процесс называется у людей «внутренним монологом» и показывает ход принятия того, или иного решения. Роботы оценивают ситуацию и…