На данный момент Яндекс Карты является достаточно популярным сервисом, который ежедневно посещает множество человек, что делает его эффективным маркетинговым инструментом. Положительные отзывы укрепляют репутацию компании на рынке и способствуют популяризации организации среди целевой аудитории, обеспечивая ей преимущество перед конкурентами. Кроме того, недовольный клиент может оставить негативный отзыв, что в большинстве случаев наносит серьезный ущерб репутации фирмы в Интернете.