Utair ответил на сообщения о посадке самолета с неисправным шасси. В Telegram-канале Mash Batash 11 мая появился пост, в котором утверждалось, что в аэропорту Уфы ждут самолет авиакомпании Utair с поврежденным шасси. Утверждалось, что после взлета была найдена часть шасси. В республиканском МЧС, аэропорту Мустая Карима и авиакомпании эту информацию опровергли.