Специалист по этикету назвала фразу «я вас услышал» неуместной в деловом общении. Специалист по этикету и клиентскому сервису Надежда Коломацкая выразила мнение, что фразы «я вас услышал» и «заранее спасибо» неуместно употреблять в деловом общении. Читать далее