ТРИ ВОПРОСА по пятницам Сегодня с нами Дмитрий Сатин (, генеральный директор UsabilityLab ( Коротко и по делу: 1. Какая книга изменила вашу жизнь или сильно на нее повлияла? "Клиенты на всю жизнь" ( 2. Какой навык вы считаете для себя самым полезным и как ему научились? Умение говорить с людьми. Нужна интенсивная практика. Нужно использовать любую возможность тренировки. 3. Что вдохновляет вас на деловые подвиги и бизнес-свершения? Вера в то, что это будет не бессмысленно.