Чем ваши коллеги похожи на... героев «Винни-Пуха»? Не секрет, что менеджерам приходится работать с разными людьми: клиентами, сотрудниками, своими руководителями. Как любой разговор сделать более эффективным? Автор книги «Формула менеджмента» ( Тимур Дергунов рассказывает о методологии Бориса Жалило. Четыре типа собеседников рассматриваются на примере героев известного мультфильма. 1. Винни-Пух Уверенный в себе и открытый к другим персонаж. С людьми такого типа лучше говорить о них самих. Это,…