7 цитат из книги «7 преобразующих языков» ✔ Большинство людей убеждены, что конфликт — это обмен горькими истинами: люди собрали волю в кулак и говорят все начистоту. Однако горькая истина далеко не всегда способна преобразовать мышление. ✔ Никто не станет жаловаться на то, что его не волнует, — вот в чем дело. Под бурной поверхностью жалоб течет глубокая река неравнодушия: мы говорим о том, что нам всего дороже, чему мы наиболее преданны. ✔ Если мы убеждены в неоспоримой истинности своей…
zoom_in