Конфликты, напряженные разговоры, словесные баталии — мало кому удается не впускать их в свою жизнь. Но на работе это может стать проблемой. Надо научиться управлять эмоциями и сохранять спокойствие, — даже если перед вами, мягко говоря, не душка. В новом сборнике от Harvard Business Review «Общение с трудными людьми» — простые и эффективные советы для сложных ситуаций. Рассказываем о нем больше. Книга вышла в электронной и аудиоверсиях → mif.to/dwdp
zoom_in